|
Истории успеха
На сегодняшний день в России работают порядка 595 франчайзеров более чем в 75 отраслях бизнеса – от ритейла до автомобильных перевозок. Некоторые компании начали свою франчайзинговую деятельность совсем недавно – так, половина из них приняла решение использовать систему готового бизнеса только в 2010 году. Однако существует ряд крупных сетей, которые давно и успешно работают на франчайзинговом рынке. «Ароматный мир»Одна из самых крупных сетей винных супермаркетов в России «Ароматный мир» была основана в 1998 году как направление деятельности торгового дома «Арома» – тогда появился первый небольшой магазин формата Cash&Carry. По словам генерального директора управляющей компании «Ароматный мир» Алексея Осадчего идея состояла в том, чтобы на примере ряда европейских стран открыть магазины, которые будут специализироваться на продаже алкогольной продукции для широкого круга покупателей. В течение последующих двух лет открылось еще несколько магазинов бренда, и к 2001 году компания решает начать торговлю франшизами, развитие сети становится одним из приоритетных направлений деятельности. По словам Алексея Петровича «Ароматный мир» – один из «последовательных пионеров» в области данной схемы развития бизнеса, и в то время как «многие компании начинали и бросали это дело по причине того, что в России отсутствует законодательная база в области франчайзинга», «Ароматный мир» набирал обороты. На сегодняшний день общее число торговых точек этого бренда по всей стране составляет более 130. «Ароматный мир» завоевал признание покупателей благодаря высокому качеству предлагаемой продукции и уровню обслуживания, оцениваемому на 9,5 баллов из 10 (по данным агентства «Бизнес Аналитика»). За годы работы сеть была удостоена множества профессиональных наград от крупнейших международных компаний – «ПепсиКо Холдингс», Diageo и др. Руководство компании нацелено на формирование высокой культуры потребления алкогольной продукции в России и стремится добиться этого благодаря огромному ассортименту напитков и предоставлению профессиональных консультаций при их выборе. Поэтому франчайзер обеспечивает широкий выбор продукции (до 3000 наименований) и делает ставку на обучение – все продавцы-консультанты проходят спецподготовку в Центре Подготовки Персонала в столице. Алексей Осадчий констатировал: «Мы лично не собираемся пока останавливаться на достигнутом и будем открывать новые магазины. Планируется, что только в Москве их будет 100 – 150». «Инвитро»Франшиза, которую предлагает «Инвитро», стала пионером на российском рынке услуг лабораторной диагностики. Проект был запущен в 2005 году, и уже через 12 месяцев компания стала лауреатом национальной премии «Золотой бренд». В 2008 году независимая лаборатория присоединилась к Российской Ассоциации Франчайзинга и в июле того же года попала в список пяти лучших франшиз России по версии журнала Форбс. В 2009 году бренд «Инвитро» отметили премией «Золотой бренд» в номинации «Золотая франшиза», в 2010 – в номинации «Франчайзер 2010». Франчайзинг для этой компании стал наилучшим способом распространения своих филиалов более чем в 300 городах России и Украины – генеральный директор Александр Островский отметил: «Франчайзинг помогает «Инвитро» стремительно завоевывать региональные рынки». За последние 6 лет торговый оборот лабораторий, работающих под брендом, вырос более чем в 8 раз. По данным «Инвитро», с момента открытия процедурного кабинета в регионе в течение только первого года работы количество клиентов увеличивается в среднем в 38 раз – с 17 в первом месяце и до 634 к концу года (в Москве – с 380 до 1033). В услуги независимой медицинской лаборатории «Инвитро» входит проведение более 1000 видов анализов. Многоуровневая система контроля качества обеспечивает достоверность и безопасность всех проводимых исследований. Офисы владельцев франшизы подключаются к единой сети Федеральной справочной службы, в каждом городе присутствия проводятся различные медицинские конференции. Получение франшизы подразумевает быстрый срок ввода медицинского центра в эксплуатацию и обеспечение офиса расходными и медицинскими материалами в полном объеме. Александр Островский отметил, что к концу 2911 года компания планирует открыть около 30-35 новых офисов в регионах и добавил: «Основная наша задача сегодня – продолжать совершенствовать систему франчайзинга и развиваться как мощная, динамичная и ответственная компания, способная максимально успешно поддержать партнерский бизнес.» «1С»Фирма «1С» была основана в 1991 году в качестве разработчика, дистрибьютора и специалиста по поддержке программного оборудования для предприятий, сферы образования и домашнего применения (свыше 10 000 позиций различного софта). В 1994 году создатель и руководитель компании Борис Нуралиев принимает решение развивать свою франчайзинговую сеть. Чтобы стать франчайзи «1С», нужно было подать заявку, оплатить взнос и в течение 3-х месяцев провести подготовку и аттестацию специалиста по внедрению. Минимальные требования к франчайзи обеспечили быстрый рост количества фирм, желающих сотрудничать с «1С» - за 3 года их численность возросла в 10 раз, обогнав темпы роста дилерской сети. Франчайзинговая сеть «1С» представляет собой комплекс организаций, которые сертифицированы компанией на оказание комплексных услуг по автоматизации офисной и учетной работы (продажа, внедрение и обслуживание продуктов). Франчайзи работают под единым брендом и гарантируют высокое качество выполнения услуг. На сегодняшний день франчайзинговая сеть «1С» включает свыше 3300 организаций в различных регионах России и странах СНГ. Как отметил Борис Нуралиев: «Я не знаю другого такого спокойного и рентабельного вида бизнеса, как франчайзинг от «1С». На сегодняшний день проект «1С: Франчайзинг» является самым успешным в ИТ-индустрии – еще ни одной компании не удалось создать собственную франчайзинговую сеть. Компания предлагает для своих франчайзи выгодные условия – во-первых, достаточно простые условия вступления (приобретение версии «1С:Предприятие», наличие в штате двух аттестованных специалистов, оплата квартальных взносов), во-вторых, целый ряд преимуществ – компенсация затрат на региональную рекламу, обучение сотрудников, консультации в области использования софта. Создатель и руководитель компании отмечает: «Стратегия создания крупного предприятия – это вопрос амбиций. Нам хочется построить большую устойчивую эффективную корпорацию, конкурентоспособную относительно других гигантов, в том числе иностранных». |





